Kjøpsbetingelser hos Alternativdoktoren.no
Personer som har fyllt 16 år kan handle hos oss. Når du sender oss en ordre så er denne bindende for begge parter.
Alle bestillinger må forskuddsbetales før de blir ekspedert. Bestillinger som ikke blir betalt etter en måned blir fakturert med kr 200,-
Alle priser på websidene er innklusive moms.
Du kan også bestille varer via Telefon.
Betaling
Forskuddsbetaling:
Når ordren er lagt inn får du tilsendt en ordrebekreftelse, på denne finner du vårt kontonummer. Betal inn beløpet til vår konto, enten via nettbank (anbefalt) eller direkte i din bank. Når betalingen er registrert vil vi sende ordren. Noen dager senere vil du få en hentelapp i posten om at din pakke er ankommet postkontoret.
Garanti
Produkter som kjøpes hos Alternativdoktoren har garantier, reklamasjonsrett og angrerett i henhold til norsk lov. Alternativdoktoren gir ingen ytterligere garantier utover dem som er spesifisert av produsenten.
Reklamasjon
Dersom en vare har feil eller mangler kan du enten kreve omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven. For å kunne gjøre en mangel gjeldende må vi få beskjed i rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen.
Angrerett
Angrerettloven av 21. desember 2000: Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt ihht. angrerettloven og varen er mottatt. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen, eller tjenseteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig. Kilde: Forbrukerombudet.
Uavhentet pakke
Det er SVÆRT VIKTIG at du henter pakken på posten innen hentefristen. Ved uavhentede pakker, uavhengig av årsak, påløper et returgebyr på kr. 250,-, for å dekke våre kostnader (dekker frakt to veier samt Postens gebyrer.) Returgebyret faktureres deg i etterkant. Inntil du har gjort opp for deg vil du være svartelistet hos oss, det vil si at du ikke får handle hos Alternativdoktoren. Straks gebyret er betalt kan du selvsagt handle på vanlig måte. De forhåndsbetalt varene vil vi ved mottak av uavhentet pakke trekke returgebyret og overføre resterende beløp til kontoen din.
|
Behandlinger
